2026 공공 마케팅 트렌드는 일방적인 정책 전달을 넘어 시민의 자발적 참여를 이끌어내는 '실감형 상호작용' 전략입니다.
이제 공공 기관의 브랜딩은 과거의 관료적 문법을 지나
AI 비주얼과 AR 기술이 정책 효능감을 완성하는 디지털 자산 기반의 선순환 구조로 진화하고 있습니다.

과거의 공공 캠페인이 권위 있는 목소리로 정책을 '알리는' 데 집중했다면,
현재의 성공적인 캠페인은 시민들이 판을 흔들고 즐기는 '놀이터'를 제공하는 데 목적을 둡니다.

충주시의 '충주맨'이 촉발한 파격적인 소통 방식은
이제 생성형 AI와 실감형 기술을 만나 더욱 정교한 브랜드 경험으로 진화했습니다.

단순한 재미를 넘어, 기술이 어떻게 실질적인 정책 각인과 행정 성과로 이어지는지
WE-AR의 전략적 로드맵을 통해 분석합니다.

Step 1. [인지·바이럴] 일단 눈에 띄어야 정책도 '삽니다'
김천시 김밥축제 & 서울시 기후동행카드

지자체 홍보 영상의 전형적인 문법을 파괴하는 것이 첫 번째 단계입니다.

촬영이 불가능한 시공간을 구현하는 생성형 AI와 랜드마크를
가상 광고판으로 활용하는 FOOH(가상 옥외광고)는 정책의 존재감을 시민의 뇌리에 강렬하게 각인시킵니다.

📍 [2025 김천시 김밥축제]
촬영 없이 43만 뷰? 제작비 아끼고 화제성 잡는 AI 브랜딩

출처: 2025 김밥축제 공식사이트, 김천시 공식 유튜브 채널

김천시는 AI 기술을 활용해 김밥이라는 소재를 시공간을 초월한 B급 무드로 풀어냈습니다.
공룡 시대나 피라미드 건설 현장 등 일반적인 촬영으로는 불가능한 장면들을 AI 비주얼로 구현하여,
지자체 홍보물의 전형적인 문법을 완전히 깨버렸습니다.

단순 비용 절감을 넘어 ‘창의력 확장’에 집중한 결과,
43만 이상의 조회수를 기록했습니다.

📍 [서울특별시청 기후동행카드]
DDP가 환승 게이트가 되는 '장면'의 기억

서울의 랜드마크인 DDP를 가상의 환승 게이트로 활용했습니다.
건물에 거대한 기후동행카드가 태그되면 '삑' 소리가 나는 장면을 FOOH로 연출하여,
정책의 기능인 무제한 탑승/환승을 임팩트 있는 시각적 경험으로 표현했습니다.

① 전략 수립:
지자체 홍보의 전형적인 문법을 파괴하고, 'B급 감성'과 '고도의 기술력'을 결합해
MZ세대를 포함한 전 연령층의 호기심을 자극하는 바이럴 환경 기획

② 기술 구현:
생성형 AI 파이프라인을 활용해 공룡 시대, 피라미드 등 현실적 촬영이 불가능한 초현실적 비주얼 구현 및
DDP 등 랜드마크 기반의 가상 옥외광고(FOOH) 렌더링 적용

③ 확산 최적화:
"이게 진짜인가?"라는 의구심을 유발하는 시각 콘텐츠를 통해
커뮤니티와 SNS상에서 자발적인 '공유 챌린지' 유도

④ 성과 도출:
김천시 김밥축제 홍보 영상 43만 뷰 달성 및
서울시 기후동행카드에 대한 직관적 인지 확산으로 정책 수용도 극대화

Step 2. [참여·소통] '구경'하는 시민을 '주인공'으로
대전시청 AR 필터 이벤트

📍 [대전시청 꿈돌이]
마스코트와 함께 노는 '디지털 놀이터'

정책을 인지한 시민이 이를 '내 일'처럼 느끼게 하려면 직접적인 참여가 필수입니다.

AR(증강현실) 기술은 딱딱한 행정 정보를 유저가 주인공이 되는 '놀이'로 변환하여 정책 수용도를 높입니다.

사용자의 움직임에 반응하는 AR 퀴즈 필터를 통해 캐릭터 IP와 시민 간의 정서적 유대감을 강화하고 소셜 미디어를 통한 자발적 확산 유도하였습니다.

① 전략 수립:
마스코트 캐릭터 '꿈돌이'를 매개체로 활용하여 시민이 직접 참여하고 결과물을 소유할 수 있는 디지털 경험 설계

② 기술 구현:
사용자의 안면 트래킹 및 제스처 인식 기술을 활용한 AR 퀴즈 필터와 실시간 보상 시스템(페이스 필터 적용) 구축

③ 확산 최적화:
필터가 적용된 셀피(Selfie)가 인스타그램 등 소셜 미디어를 통해 공유되며 지자체 마스코트가 하나의 트렌디한 디지털 자산으로 기능하도록 유도

④ 성과 도출:
시민 주도형 홍보대사 효과 창출 및 딱딱한 행정 기관 이미지를 '혁신적이고 친근한 브랜드'로 전환

Step 3. [경험·성과] 현장에서 데이터로 증명하기
순천시 AI 포토키오스크

📍 [순천시 동남사진문화공간]
AI로 넘나드는 사진 타임머신

마지막 단계는 오프라인 현장에서 시민의 체류 시간을 늘리고, 이를 정량적인 성과 데이터로 확보하는 것입니다.

AI 키오스크는 개인화된 경험을 제공하며 시민의 만족도를 실시간으로 기록합니다.

① 전략 수립:
지역의 역사적 자산과 방문객의 개인적 경험을 연결하여 '내가 주인공이 되는' 서사 중심의 오프라인 콘텐츠 기획

② 기술 구현:
AI 인물 복원 및 배경 합성 로직을 적용하여 방문객의 얼굴을 과거의 시대상과 결합하는 실시간 인터랙티브 키오스크 시스템 구축

③ 확산 최적화:
체험 결과물을 QR 코드를 통해 모바일로 소장하게 함으로써 온라인상에서의 2차 확산과 '사회적 증거(Social Proof)' 확보

④ 성과 도출:
현장 체류 시간의 획기적 증대 및 이용자 수, 공유 수 등 정량적 데이터를 통한 공공 캠페인의 실질적인 행정 성과 증빙

🚀 공공 캠페인 성공을 위한 전략 체크리스트

✅ 권위의 탈피: B급 감성 AI 영상이나 캐릭터 필터로 지자체와 시민 사이의 심리적 거리감을 좁혔는가?

✅ 직관적 각인: 텍스트 설명 대신 랜드마크 활용 FOOH와 같이 '한 장의 장면'으로 정책을 기억하게 했는가?

✅ 데이터 증명: 공유 수, 이용자 수, 체류 시간 등 디지털 접점의 지표를 성과 데이터로 치환했는가?

💬 FAQ: 인터랙티브 캠페인에 대해 묻고 싶은 것들

Q1. 공공기관의 한정된 예산으로도 AI/AR 캠페인 도입이 가능한가요?

A: 네, 가능합니다. 생성형 AI는 대규모 로케이션 촬영 비용을 획기적으로 절감하며,
AR 필터는 추가적인 매체비 없이 시민의 SNS 계정을 홍보 채널로 활용하므로 저비용 고효율 성과 달성이 가능합니다.

Q2. 신기술 도입 시 디지털 소외계층(고령층 등)의 접근성이 걱정됩니다.

A: WE-AR의 솔루션은 별도의 앱 설치 없이 QR 스캔이나 키오스크 터치만으로 실행되는 직관적 UI를 지향합니다.
기술은 복잡해도 사용 경험은 단순하게 설계하여 전 세대가 즐길 수 있는 환경을 제공합니다.

Q3. 신기술 콘텐츠가 실제 정책 이해도 향상에 도움이 될까요?

A: 인간의 뇌는 텍스트보다 시각적 경험을 6만 배 빠르게 처리합니다. 랜드마크를 활용한 FOOH나 직접 참여하는 AR 퀴즈는 텍스트 설명보다 훨씬 더 직관적으로 정책의 핵심 메시지를 시민의 장기 기억 속에 저장시킵니다.

단순한 홍보를 넘어 시민의 삶 속에 깊이 각인되는 '경험의 서사'를 설계해야 할 때입니다.

정책에 대한 직관적인 각인과 실질적인 참여를 이끌어내는 성공적인 공공 마케팅 솔루션, 위에이알(WE-AR)과 함께 설계하세요.