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2025년 12월 8일
뷰티 콘텐츠 포화 시대, 성장 정체를 극복하는 브랜드 경험 중심 마케팅 전략
성장 정체 극복! 뷰티 브랜드의 성공적인 ‘브랜드 기억 구조(Brand Memory Structure)’ 구축 방법
Executive Summary
뷰티 시장은 콘텐츠 포화(Content Saturation)로 인해 노출 대비 브랜드 잔존율(Brand Retention)이 극도로 낮아지고 있습니다. 현재 뷰티 브랜드가 성장하기 위한 핵심 과제는 단순 콘텐츠 제작이 아니라, 소비자가 브랜드를 명확히 기억하는 ‘브랜드 기억 구조(Brand Memory Structure)’를 설계하는 것입니다. 이를 위해 광고, 콘텐츠, 체험 등 모든 고객 접점을 하나의 감각으로 통합하는 전략적 전환이 필수적입니다.
Q.콘텐츠 과잉 시대, 뷰티 브랜드가 성장 정체를 극복할 핵심 전략은 무엇인가요?
A.단순 노출이 아닌, 광고, 콘텐츠, 체험 등 모든 접점을 일관된 감각과 메시지로 통합하는 '브랜드 경험 중심 설계'로 전환해야 브랜드 잔존율을 높일 수 있습니다.
1. 뷰티 브랜드가 기억되지 않는 3가지 비효율적 패턴
실제 뷰티 마케팅 실무 사례와 소비자 행동 데이터를 분석한 결과, 다음 세 가지 패턴이 브랜드 성장을 저해하며 마케팅 비용 효율(ROAS)을 하락시키고 있습니다.
| 문제 패턴 | 특징 및 결과 | 해결 과제 |
| 콘텐츠 과투입 | 숏폼, 협찬 영상 등 생산량은 많으나 깊은 브랜드 인지 축적 실패 | 소모될 콘텐츠 반복 생산에 집중 |
| 비용 대비 낮은 효율 | 광고 효율(ROAS) 현저히 하락 및 회복 속도 둔화 | 투입 비용이 브랜드 자산 축적으로 이어지지 못함 |
| 브랜드 부재 | 노출은 많지만 제품명만 기억되고 브랜드 정체성(Brand Identity)이 전달되지 않음 | 일관된 감각과 메시지 전달 실패 |
궁극적으로 실무자들은 “우리는 지금 브랜드를 만들고 있는가, 아니면 소모될 콘텐츠를 반복 생산하고 있는가?”라는 질문에 직면하고 있습니다.
2. 성장 전략의 전환: 브랜드 경험 중심 설계 (Brand Experience Design)
콘텐츠 과잉 문제를 해결하고 소비자의 기억 속에 남는 브랜드가 되기 위해서는 마케팅의 구조 자체를 혁신해야 합니다.
핵심 원칙: 소비자 접점(광고, 인플루언서, 웹사이트, 체험) 전체가 하나의 일관된 감각과 메시지로 작동하도록 설계하는 것입니다.
성공 사례 분석: 소비를 넘어 '감각'을 판매하는 TMT
온라인에서 지속적으로 언급되는 브랜드 TMT는 단순히 제품 기능을 넘어 ‘브랜드가 가진 감각과 태도’를 먼저 보여주었습니다. 이 감각은 룩북, 협업, 시딩, 소비자 콘텐츠까지 하나의 문장처럼 일관되게 이어져, 소비자들이 TMT를 단순한 '옷 브랜드'가 아닌 특정 무드와 감정으로 기억하게 만듭니다. 뷰티 브랜드 역시 이러한 통합적 접근이 필요합니다.
TMT는 제품 설명보다 브랜드가 가진 감각과 태도를 먼저 보여주었습니다.
그리고 그 감각은 광고, 룩북, 협업, 시딩, 소비자 콘텐츠까지
거의 하나의 문장처럼 이어지죠.
그래서 사람들은 TMT를
“옷 브랜드”가 아니라 특정 무드와 감정으로 기억합니다.
Professional Insight: 뷰티 실무자들의 가장 어려운 과제
최근 진행된 뷰티 마케팅 리서치 결과, 실무자들의 가장 큰 공통 과제는 '소비되는 순간부터 모든 접점까지 메시지가 하나로 이어지도록 만드는 것'이었습니다. 이는 곧 마케팅의 '구조'가 성패를 결정함을 의미합니다.
뷰티 브랜드 역시 마찬가지입니다.
소비되는 순간부터 모든 접점이 하나의 구조로 이어져야만, 콘텐츠 과잉 속에서 살아남을 수 있습니다.
“현재 가장 어려운 마케팅 과제는 무엇인가요?”
최근 진행한 뷰티 마케팅 리서치 결과,
브랜드 실무자들은 아래와 같은 공통된 과제를 갖고 있었습니다.
결국 질문은 하나로 정리됩니다.
“소비되는 순간부터
모든 접점까지 하나로 이어지고 있는가?”
3. WE-AR의 브랜드 경험 설계 4단계 구조
WE-AR은 단순 콘텐츠 제작을 넘어, 데이터 기반 분석과 통합 캠페인 구조 설계를 통해 브랜드가 기억되는 마케팅 솔루션을 제공합니다.
단계 | 역할 |
|---|---|
1. 메시지와 톤 정립 | 브랜드가 말해야 할 문장과 태도를 결정 |
2. 통합 캠페인 구조 설계 | 캠페인 ↔ 콘텐츠 ↔ 인플루언서 ↔ UGC 연결 |
3. 실제 소비자 맥락 적용 | 구매 여정(Customer Journey)에 맞는 실행 |
4. 목적 기반 실행 | 브랜드별 맞춤 솔루션으로 성과 설계 |
선택은 명확합니다. 지금의 뷰티 시장에서 브랜드의 선택은 콘텐츠를 반복 생산하는 방식에서 벗어나, 데이터 기반의 '브랜드가 기억되는 구조'로 전환하는 것입니다.
즉, 중요한 것은 마케팅의 구조입니다.
그래서 WE-AR의 접근 방식은 다르다
WE-AR은 콘텐츠만 제작하는 팀이 아닙니다.
우리는 브랜드 경험을 설계하고 실행하는 팀입니다.
이 구조는 콘텐츠 제작이 아니라 브랜드 경험을 쌓는 방식입니다.
다양한 기업·엔터테인먼트 IP·리테일 공간과의 협업을 통해
브랜드의 목적과 상황에 가장 적합한 ‘결과가 보이는’ 솔루션을 발 빠르게 제공합니다.
앞으로의 선택은 단순합니다
지금의 뷰티 시장에서 브랜드의 선택은 명확합니다.
콘텐츠를 쌓는 방식으로 계속 운영할 것인가
아니면 브랜드가 기억되는 구조로 전환할 것인가
WE-AR은 데이터 기반 분석과 통합 캠페인 구조 설계를 통해
브랜드가 기억되는 마케팅을 합니다.
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