제작진
Y.Byeon
아트 리드
Brief
우정사업본부는 5G·AI 자율주행 이동우체국, 섬 지역 드론 배송, 맞춤형 디지털 헬스케어 서비스 등 미래형 우정 서비스를 더 많은 사람에게 알릴 필요가 있었습니다.
우체국은 익숙하고 신뢰도 높은 공공 서비스이지만, 미래 기술과 연결된 변화는 일반 대중에게 아직 낯설 수 있습니다.
위에이알은 ‘POST UNIVERSE: 함께 그리는 미래의 우편 세상’이라는 방향 아래, 우체국이 준비하는 미래를 상상 가능한 콘텐츠로 풀어냈습니다.
인스타그램에서는 미래 우편 기술을 감각적으로 보여주는 콘텐츠를, 유튜브에서는 스토리텔링 중심의 시리즈와 브랜드 필름을 통해 우체국의 변화를 친근하게 전달했습니다.
YouTube
산타집배원 시리즈
포스트유니버스 시리즈
Challenge
우체국의 미래 서비스를 어떻게 어렵지 않고 흥미로운 채널 콘텐츠로 전달할 수 있을까?
미래 물류와 공공 서비스 기술은 내용이 복잡해질수록 대중과 멀어질 수 있습니다. 단순한 정보 전달만으로는 기술 변화의 의미를 체감하기 어렵고, 공공기관 채널은 딱딱하다는 인식도 함께 넘어야 합니다.
이번 프로젝트의 과제는 우체국이 준비하는 미래 서비스를 실현 가능한 비전으로 보여주면서, 채널별 특성에 맞게 재미와 정보성을 함께 전달하는 것이었습니다.
Future Postal Vision:
5G·AI 이동우체국과 드론 배송 등 미래 우정 서비스를 이해 가능한 비전으로 정리
Channel-specific Storytelling:
인스타그램과 유튜브의 특성에 맞춘 콘텐츠 포맷 분리로 메시지 전달력 강화
Public Brand Reframing:
익숙한 우체국 이미지를 미래 서비스 브랜드로 확장하는 채널 운영 방향 구축
Solution
위에이알은 우체국의 미래 서비스를 POST UNIVERSE라는 캠페인 세계관으로 정리하고, 채널별 콘텐츠 구조를 설계했습니다.
인스타그램에서는 SF 갤러리, 포스트 매거진, 우정뉴스 숏폼 등 시각성과 정보성을 동시에 갖춘 콘텐츠를 운영했습니다. 유튜브에서는 산타 집배원, 이동우 집배원 등 스토리텔링이 있는 시리즈 콘텐츠와 브랜드 필름을 통해 미래 우정 서비스를 더 친근하게 전달했습니다.
이 방식은 막연한 공상이 아니라 가까운 미래에 도래할 수 있는 서비스 변화를 대중이 이해하기 쉬운 콘텐츠 흐름으로 바꿉니다.
POST UNIVERSE Strategy:
우체국의 미래 서비스를 하나의 캠페인 세계관으로 묶어 채널 메시지 일관성 확보
Instagram Content Mix:
SF 갤러리, 포스트 매거진, 숏폼 뉴스 등 시각형 콘텐츠로 MZ세대 관심 유도
YouTube Story Series:
캐릭터와 스토리 기반 영상 시리즈로 우체국의 미래 변화를 친근하게 전달
Information to Imagination:
기술 정보를 상상 가능한 생활 장면으로 바꿔 공공 서비스 이해도 증대
Impact
우체국 채널운영은 공공기관의 미래 서비스를 딱딱한 정책 정보가 아니라, 사람들이 상상하고 이해할 수 있는 채널 콘텐츠로 전환한 프로젝트입니다.
POST UNIVERSE라는 방향성은 우체국이 준비하는 변화의 큰 그림을 잡아주었고, 채널별 콘텐츠는 정보성과 친근함을 동시에 전달했습니다.
이를 통해 우체국은 신뢰받는 공공 서비스 이미지를 넘어, 미래 생활 인프라를 준비하는 브랜드로 인식될 수 있는 기반을 만들었습니다.